Bảo vệ dữ liệu người dùng

Chính sách bảo mật 97go99 com cho người chơi Việt Nam 21+

97go99 com cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.

Cập nhật: 01/06/2026
Mã hóa SSL/TLS toàn bộ
Áp dụng tại Việt Nam
Cam kết bảo mật
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Mã hóa toàn bộ giao dịch VND
Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Lưu trữ dữ liệu an toàn tại máy chủ bảo mật
Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 97go99 com

Mã hóa dữ liệu đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 97go99 com đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch VND luôn được bảo vệ trong suốt quá trình truyền tải.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu người dùng 97go99 com được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật với hệ thống kiểm soát truy cập nhiều lớp. Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu và chỉ khi có lý do hợp lệ.

Xác minh danh tính an toàn

Quy trình KYC (xác minh khách hàng) tại 97go99 com được thiết kế để bảo vệ người chơi khỏi gian lận và đảm bảo tài khoản chỉ thuộc về chủ sở hữu hợp pháp. Tài liệu xác minh được xử lý và lưu trữ theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.

Không chia sẻ dữ liệu thương mại

97go99 com không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay tiếp thị. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ.

Thanh toán an toàn VND

Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. 97go99 com không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của người dùng trên hệ thống.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Người dùng 97go99 com có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Chỉ cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.


1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với 97go99 com – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là yếu tố then chốt để xây dựng sự tin tưởng với người dùng.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 97go99 com thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp hạn chế, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng các dịch vụ tại 97go99com.onl.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 97go99 com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Lưu ý: Dịch vụ của 97go99 com chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên đang cư trú tại Việt Nam. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát độ tuổi chủ động để tuân thủ quy định này.


2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

97go99 com chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp, bảo mật và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và nguồn gốc của chúng:

Loại dữ liệu Chi tiết Nguồn thu thập
Thông tin định danh Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD Người dùng cung cấp khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại di động Người dùng cung cấp khi đăng ký
Thông tin tài chính Tên chủ ví/tài khoản, số ví MoMo/ZaloPay/VNPay/Viettel Money, lịch sử giao dịch VND Phát sinh trong quá trình nạp/rút tiền
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ, hệ điều hành Tự động thu thập khi truy cập
Dữ liệu hành vi Lịch sử chơi game, cược đặt, phiên đăng nhập, tương tác tính năng Tự động ghi nhận trong hệ thống
Thông tin hỗ trợ Nội dung chat, email, ticket hỗ trợ gửi về 97go99 com Người dùng cung cấp khi liên hệ hỗ trợ

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị. 97go99 com cũng không yêu cầu mật khẩu ví điện tử hoặc mã PIN ngân hàng của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.


3. Mục đích sử dụng dữ liệu

97go99 com sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài sản của người chơi.
  • Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ 24/7.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không phân biệt cá nhân) để tối ưu trải nghiệm chơi game và giao diện tại 97go99 com.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật bảo mật và chương trình khuyến mãi mà bạn đã đăng ký nhận.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi và vi phạm điều khoản sử dụng.

Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 97go99 com chỉ thu thập và xử lý lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mỗi mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.


4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại 97go99 com. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn.

1
Mã hóa SSL/TLS
Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 97go99 com được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS. Dữ liệu truyền tải không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
2
Kiểm soát truy cập nhiều lớp
Dữ liệu người dùng chỉ có thể được truy cập bởi nhân sự được ủy quyền của 97go99 com theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
3
Lưu trữ mã hóa tại máy chủ
Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ ở dạng mã hóa trong cơ sở dữ liệu. Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán một chiều, ngay cả 97go99 com cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
4
Giám sát bảo mật liên tục
Hệ thống 97go99 com được giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật. Kiểm tra bảo mật định kỳ được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.
5
Sao lưu và phục hồi dữ liệu
Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều địa điểm lưu trữ an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tại 97go99 com phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo thời hạn quy định bởi pháp luật Việt Nam. Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản để xử lý các yêu cầu pháp lý tiềm ẩn.


5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

97go99 com cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với cổng thanh toán tương ứng để xử lý giao dịch. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
  • Đối tác cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp trò chơi Live Casino, Bắn cá và Slot Online tại 97go99 com có thể nhận được mã người chơi ẩn danh để xử lý phiên chơi, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
  • Cơ quan pháp luật: 97go99 com sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam trong khuôn khổ điều tra pháp lý, phòng chống rửa tiền hoặc các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc khác.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng 97go99 com có thể có quyền truy cập dữ liệu giới hạn trong phạm vi công việc của họ và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Cam kết: Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng 97go99 com đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định, không được sử dụng lại hoặc chia sẻ tiếp.


6. Cookie và công nghệ theo dõi

97go99 com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng.

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của 97go99 com.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người chơi sử dụng nền tảng như thế nào để tối ưu giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu được xử lý tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn tại 97go99 com.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập giả mạo và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng tại 97go99 com.


7. Bảo mật thanh toán và giao dịch

Tất cả giao dịch tài chính tại 97go99 com — bao gồm nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND — đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với các tiêu chuẩn mã hóa cao nhất.

  • 97go99 com hỗ trợ nạp rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Thanh toán an toàn là tiêu chuẩn không thỏa hiệp của nền tảng.
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hay ví điện tử được dùng để xác minh danh tính chủ tài khoản, không được lưu trữ dưới dạng có thể đọc được trong hệ thống 97go99 com.
  • Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được xác nhận và xác minh danh tính hoàn tất. Lịch sử giao dịch đầy đủ luôn có sẵn trong tài khoản của bạn.
  • Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, 97go99 com có quyền tạm giữ giao dịch để xác minh thêm nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng.

Cảnh báo bảo mật: 97go99 com sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng qua email hoặc chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.


8. Quyền của người dùng

Tại 97go99 com, người dùng có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và cam kết đảm bảo các quyền này được thực thi nghiêm túc:

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà 97go99 com đang lưu trữ về bạn.
  • Q uyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa.
  • Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, trừ khi 97go99 com có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống nhất định, bạn có thể yêu cầu 97go99 com tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
  • Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu, 97go99 com sẽ ngừng gửi thông tin tiếp thị ngay lập tức.
  • Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 97go99 com qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và thông báo kết quả cho bạn qua thông tin liên lạc đã đăng ký.

Lưu ý: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện hoàn toàn nếu 97go99 com có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ thông tin đó theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.


9. Bảo vệ người chưa đủ tuổi

97go99 com nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi đối với tất cả người dùng. Đây là cam kết không thỏa hiệp của nền tảng nhằm bảo vệ người chưa đủ tuổi khỏi các hoạt động cờ bạc trực tuyến.

  • 97go99 com không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.
  • Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, chúng tôi kiểm tra ngày sinh để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu.
  • Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 97go99 com sẽ ngay lập tức vô hiệu hóa tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư nếu có sau khi xác minh.
  • Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 97go99 com, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

Chơi có trách nhiệm: 97go99 com cung cấp các công cụ tự kiểm soát và hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm.


10. Thay đổi chính sách bảo mật

97go99 com có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

  • Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 97go99 com sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật 97go99 com.
  • Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

11. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 97go99 com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

Email hỗ trợ
Thời gian hỗ trợ
24/7 — Luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn
Câu hỏi thường gặp
Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 97go99 com không ngừng cải thiện tiêu chuẩn bảo mật và chất lượng dịch vụ.


Trải nghiệm 97go99 com an toàn và bảo mật

Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí với tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu. Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay — thanh toán an toàn, tiền về nhanh. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay

Nạp tiền tức thì · Rút tiền nhanh · Thanh toán an toàn · Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên